多言語インフォメーション案内システム「AIさくらさん」

「AIさくらさん」を導入しました

住民サービスの向上と職員の負担軽減を図ることを目的に、粕屋町役場の案内役としてAIさくらさん（AIアバター接客）を導入しました。

        

注：AIアバター接客とは、アバターと呼ばれる仮想のキャラクターとAI（人工知能）を組み合わせた新しい接客方法です。来庁者の質問を分解・解析し、AIによる学習を行うことで、回答精度が日々向上していきます。

AIさくらさんができること

来庁者の目的に応じた行き先案内や役場での手続きに必要な情報を、タッチ操作や音声認識により画面越しにAIさくらさんが自動回答します。
多言語（日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語）に対応しており、外国人の方々へのご案内もスムーズに行います。

【利用場面】

• 目的の窓口を探したいとき
• 周辺施設の案内が欲しいとき
• 手続きに必要な資料を調べたいとき

AIさくらさんの設置場所・稼働時間

＜設置場所＞
粕屋町役場 1階 ロビー

＜稼働時間＞
平日 午前8時30分から午後5時まで