個人情報漏洩に関するお詫びとご報告

教育部学校教育課において、個人情報が記載されている文書を誤送付する事案が発生しました。
これによりご迷惑をおかけした皆様には、深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止に向け、発送手順の見直しを行い、町民の皆様からの信頼回復に努めてまいります。

 1.概要

令和8年4月15日（水曜日）に2名の方へ学童保育所に関する通知書を送付する際、A様宛ての納付書をB様に、B様宛ての納付書をA様に、誤って同封し送付しました。令和8年4月17日（金曜日）、文書を受け取られたA様、B様からの電話連絡により、事案が判明しました。

 2.判明後の対応

判明後、状況の確認を行い、令和8年4月20日（月曜日）、両氏へ電話連絡により改めて誤送付について謝罪と経過説明を行いました。

3. 誤送付の原因

送付文書の封入・封かん作業の際、送付先と送付物の内容確認が不十分なまま発送したことにより発生したものです。

 4.再発防止策について

今回の事案を受け、個人情報の記載された文書について、送付先と送付物の確認を十分に行い、封入前と封かん前に複数の職員によるダブルチェックを行うことで、今後このような誤りを起こさないよう努めてまいります。